長野県の信州野沢温泉 河一屋旅館 インフォメーション詳細

◎◎　河一屋からのお約束　◎◎

【宿泊予約】
3密回避のため宿泊人数を５０％削減いたします（7/22まで）
 
【スタッフ】
・健康管理を徹底いたします（河一屋基準を採用）
　手洗い、手や指の消毒、うがいを徹底し記録いたします
　平熱以上の発熱が２日以上続いている社員は出勤できません
　高熱、息苦しさ、強いだるさなどの症状が見受けられる社員は出勤できません
・マスク着用のうえ接客させていただきます
・至近距離での会話や接触を控えた“おもてなし”に心がけます
 
【フロント】
・館内利用や客室案内などはなるべく簡潔にいたします
・お客様の健康状態などを問診させていただきます
・チェックインが複数重ならないように、チェックイン開始時間を早め、14時からといたします
・現金、カード、お部屋キー、お荷物などの受け渡しには細心の注意をはらいます
 
【客室】
・スタッフの客室への入室は極力いたしません（お布団も事前に敷かせていただきます）
・客室の電灯スイッチ・リモコン・受話器・ドアノブ・トイレ・洗面・テーブルなどは消毒液による拭き取り、
　アルカリ電解水での拭き上げ、更にはUVC紫外線ライトによる殺菌をいたします
・清掃時は換気を十分にいたします
・消毒液を客室にご用意いたします。気になる箇所にご利用ください
 
【売店・エレベーター・共同トイレ・喫煙室・自動販売機・コインランドリー】
・定期的な消毒液による拭き取り、アルカリ電解水での拭き上げ、UVC紫外線ライトによる殺菌をいたします
・スタッフは原則エレベーターを利用いたしません
 
【食事】
・お食事時間は予約制とさせていただき、お客様同士の3密回避に努めます
・宿泊人数を半減し、食事時間を予約制とすることで、同時に利用する空席数を最大7割カット。
　他のお客様と接触しない十分なスペースを確保いたします
・お飲み物メニューはお客様のスマートフォンでご覧いただけます
・お食事やお飲み物の提供方法を工夫し、スタッフのお客様への接近を控えます
・換気を十分にいたします
・テーブル清掃には、消毒液による拭き取りとアルカリ電解水での拭き上げをいたします
・食器類は高温洗浄機と高温乾燥機を使用いたします
 
【風呂】
・お風呂の利用時間は予約制とさせていただき、お客様同士の3密回避に努めます
・定期的な清掃と消毒液・アルカリ電解水での除菌をいたします
・換気を十分にいたします
・冷水器横に消毒液を設置しております。冷水器を利用の際には手の消毒をお願いいたします

☆食事と入浴時間の予約☆
チェックイン時に予約ください
■スケジュールＡ■
・食事18:00
・入浴19:00～20:00
■スケジュールＢ■
・食事19:00
・入浴20:00～21:00
※上記以降は自由にご入浴いただけます。

◎◎　お客様へのお願い　◎◎

 
お客様同士の安心と、私たちスタッフの安全のため、
河一屋をご利用いただくお客様へお願いごとがございます。
 
・ご宿泊いただく皆様全員のご連絡先をお伺いいたします
・ご宿泊いただく皆様全員に問診をさせていただきます
・お越しの４日前から体温チェックをお願いいたします
・チェックイン時にお食事時間とお風呂の利用時間を、スケジュールAまたはBをお選びください。
　3密回避のため、ご予約人数やご予約時間によってはお選びいただけない場合もございます
・館内各所に消毒液を設置いたしますので、気になる箇所へご利用ください
・客室や食事処以外の共用スペースではマスクの着用をどうかお願いいたします
・原則、団体様のご利用は承ってございません（10名以上のグループ利用はお問合せください）
・客室内にはゴミ分別用のビニール袋を用意させていただきます。
　客室清掃をするスタッフの安全のため、分別のご協力をお願いいたします
・スリッパは定期的に消毒をし、お風呂場での混同を避ける対策もいたしております。
　気になる場合にはスリッパや上履きをご持参いただいて結構でございます
 

お客様へのお願いが多く、もうしわけございません。
我々スタッフはもちろんですが、お客様同士の行き来についても
安心安全でいていただきたくお願いしております。

どうかご協力をお願いいたします。

皆さまが笑顔でおもいっきりお楽しみいただけますように。






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